Het personeel was onvriendelijk, op de medewerkers van de huishouding na. Kille sfeer op oudjaarsdag/nieuwjaarsdag. Geen beste wensen, fijne avond wensen, niets. Het personeel van de ontbijtruimte zei helemaal geen woord, geen goedemorgen, noch een vriendelijk eet smakelijk. Het ontbijt kan niet kindvriendelijk genoemd worden, geen hagelslag, pasta of iets van die trant. Wij zijn er 2 nachten geweest en hebben 2 ochtenden exact hetzelfde ontbijt gekregen, zonder enige variatie. Het parkeren is ronduit duur als je verblijft in het hotel. Zeker als je de auto tussendoor nog gebruikt. Een kleine compensatie aan parkeerkosten lijkt mij niet teveel gevraagd, iets dat ze bijv. bij Novotel Aken wél doen.